据黑猫渠道多个方面数据显现，榜单数据计算规模为12月1日12月31日。
其间，在轿车范畴，排名红榜的前五家车企分别是：比亚迪、零跑轿车、广汽埃安、领克轿车、IM智己轿车；
与之构成鲜明对比的是黑榜，据黑猫榜单显现，哈弗SUV位列黑榜首位，紧随其后的是上汽群众和特斯拉，此外宝马我国位列第四名，一汽群众排名第五。
值得重视的的是，由于哈弗H6宣扬整车免费毕生FOTA未实现，本月很多车主对哈弗H6提出了团体投诉，要求哈弗对国潮车机进行FOTA晋级，并揭露详细的晋级方案。此事情也导致哈弗SUV排名黑榜首位。
揭露材料显现，黑猫红黑榜是依照每个用户在其渠道“有用投诉量”、“回复量+承认完结量”、“回复率”、“完结率”等影响数据因子，经过算法主动生成的，反映了企业在黑猫投诉反应渠道的投诉处理处理状况，能为广阔购买的人供给更有价值的消费参阅。
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