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我国计算信息服务中心联合新华网、我国质量新闻网于11月5日成功召开了“才智消费,乐享日子”电子电器口碑指数发布会,在会上发布了2015年第三季度《我国油烟机品牌口碑研讨陈述》(以下简称陈述)陈述中口碑指数点评系统是指运用品牌知名度、顾客互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度等六个维度多方面的对品牌进行点评。首要收集网络在售油烟机品牌144个,其间挑选了体现比较活泼的21个品牌作为研讨目标,包含美的、老板、海尔、欧尼尔、西门子、荣事达、康佳、TCL、方太、好太太、华帝、长虹、奥克斯、优盟、格兰仕、统帅、康宝、樱花、帅康、万和、万家乐(排名不分先后)。
老板、方太、美的、华帝等品牌体现较好,尤其是方太油烟机凭仗其在口碑总指数的6个维度的安稳体现,从而在2015年第三季度油烟机职业品牌口碑中拔得头筹。与2015年第二季度口碑比较,华帝排名有所上升,从二季度的口碑总榜的第五位次上升至本季度第三,首要得益于其在产品好评度的突出体现。
油烟机职业品牌网络口碑指数首要由品牌知名度、顾客互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个目标组成。份额如下图所示:
顾客互动度、质量认可证度对口碑指数的献较大,别离占24.25%和22.66%;品牌健康度、品牌知名度、企业美誉度的贡献度相差较小,别离占17.16%、13.08%和12.56%;产品好评度占比最少,只要10.29%。
品牌知名度方面,华帝、方太、美的、万和等品牌的知名度指数较高,优盟、康宝等品牌的查找声量较低,知名度指数较低,其他品牌相差不大。
顾客互动度方面,有研讨职业全体上,互动度方面各品牌投入程度不同,导致品牌间的互动度指数相差较大,方太油烟机的顾客互动度指数鹤立鸡群,首要是在微博、论坛等渠道的信息量较大;其他品牌在本季度顾客的互动度方面体现平平。详细如下图所示:
在质量认可度目标中,美的、老板、方太等油烟机品牌的的质量认可度较高,其他油烟机品牌质量认可度较低。详细如下图所示:
依据CSISC大数据研讨实验室2015年季度发布的《油烟机品牌网络口碑陈述》显现,华帝油烟机口碑指数排在老板、方太之后,可是其产品好评度却一路攀升,在近来该研讨机构发布的《2015年第三季度油烟机品牌网络口碑陈述》中,华帝油烟机的产品好评度指数超越方太、老板、美的取得桂冠。详细如下图所示:
品牌健康度方面,长虹、尤盟、统帅等油烟机品牌健康度较好,对口碑总目标的减损较小。详细如下图所示:
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